Conditions générales
CONDITIONS GÉNÉRALES ET REGLEMENTATION AU SUJET DE LA LOCATION ET DE L’USAGE DU GÎTE RURAL CAL MORO:
Nous vous souhaitons un agréable séjour à Cal Moro de Gualba, au pied du Parc Naturel du Montseny.
Nous nous engageons à mettre à votre disposition une maison de qualité, jolie, propre et confortable, dans un cadre naturel, proche de la nature.
Cal Moro est un logement touristique, inscrit officiellement sous la référence HUTB-007410 au Registre du Tourisme de la Generalitat de Catalogne, et qui respecte toutes les conditions et obligations correspondantes.
Toutes les règles et conditions suivantes devront être respectées à compter de la réservation, lors de l’arrivée à la maison, pendant le séjour et jusqu’au départ. Dans le cas contraire, le propriétaire de la maison se réserve le droit d’annuler immédiatement la réservation ou le séjour, entraînant une évacuation immédiate des lieux, sans aucun type de compensation économique.
1. Nombre de personnes: Il est interdit de loger un nombre de personnes supérieur à la capacité maximale de la maison. Lors de la réservation, il faudra indiquer exactement le nombre d’adultes, enfants et enfants de moins de 2 ans qui seront logés dans la maison pendant le séjour. Dans le cas où le nombre de personnes prévu dans le document de réservation augmenterait, le prix augmentera proportionnellement.
2. Acompte: La réservation ne sera valable que lorsque le client aura versé 30% du prix total du séjour, par virement bancaire à la Banque Santander, numéro de compte IBAN ES77 0049 2565 9022 1429 6986.
3. Caution: Le client fournira les données d’une carte de crédit en guise de garantie. En cas de dommages, ils seront évalués en fonction d’un barème et le montant correspondant sera prélevé sur la carte de crédit correspondante.
4. Conditions d’annulation de la réservation: sune fois la réservation effectuée et l’acompte versé, si le client décide d’annuler le séjour, l’acompte lui sera remboursé comme suit :
– 100% du montant versé en cas d’annulation de la réservation plus de 15 jours avant la date d’arrivée prévue.
– L’acompte ne sera pas remboursé en cas d’annulation de la réservation entre 15 et 0 jours avant la date d’arrivée prévue.
5. Paiement du séjour: Lors de son arrivée à la maison, le client versera, en espèces, le montant total de la réservation moins la quantité versée en acompte. Il est également possible de faire un virement bancaire 3 jours ouvrables avant l’arrivée au gîte, à la Banque Santander, numéro de compte IBAN ES77 0049 2565 9022 1429 6986.
6. Arrivée: A l’arrivée, le client signera un contrat de location, remettra sa carte d’identité pour procéder à son inscription, conformément à la réglementation, au registre des utilisateurs des Mossos d’Esquadra (agents de la police catalane), fournira les données de la carte de crédit et versera le montant restant à payer.
7. Horaires: Ils seront définis dans le pré contrat de location. L’horaire sera convenu directement avec le client dans le cas où il n’y aurait pas d’autres réservations.
8. Equipements: La maison est dotée d’une cuisine équipée avec un peu d’huile, de sucre et de sel pour le premier repas. Il y a également des draps, des couvertures, des serviettes et des tapis de bain.
La maison dispose également de : grille-pain, sèche-cheveux, micro-ondes, lave-vaisselle, TV, wifi, lave-linge, four, cafetière…
Dans le cas où il manquerait du linge de maison (draps, couvertures, serviettes et tapis de bain) ou des électroménagers, le montant correspondant sera prélevé sur la carte de crédit du client.
9. Lit d’enfant: Il y a un lit d’enfant pour les enfants de moins de 2 ans. Le coût supplémentaire pour son installation est de 10€/nuit.
10. Les charges: l’eau, l’électricité et le chauffage sont inclus dans le prix du séjour. Par conséquent, il est interdit d’utiliser des appareils susceptibles de modifier les consommations prévues.
Pour préserver l’environnement, nous vous demandons d’utiliser l’eau, l’électricité et le chauffage de manière rationnelle.
Le bois est gratuit pour la cheminée et le barbecue de la maison.
11. Ménage: Le client est responsable du ménage pendant son séjour. Il doit laisser la maison dans le même état de propreté et de fonctionnement qu’à son arrivée, Dans le cas contraire, le montant correspondant sera prélevé sur la carte de crédit du client.
12. Animaux de compagnie: Afin de conserver un environnement propre et agréable, les animaux ne sont pas admis à l’intérieur de la maison Cal Moro. Si vous avez des animaux, nous pouvons envisager la possibilité de les loger à l’extérieur de la maison. Le client sera responsable de tout incident, accident ou dommage occasionné pendant le séjour.
13. Afin de conserver un environnement propre et sain, et par respect pour les autres clients, il est interdit de fumer à l’intérieur de la maison. Veuillez être prudents et ne pas jeter de cigarettes afin d’éviter tout risque d’incendie forestier.
14. Il est interdit d’utiliser la maison et son cadre naturel pour réaliser une activité autre que celle prévue dans le contrat de location. Il est également interdit de réaliser des activités, ou de se conduire d’une manière allant à l’encontre de l’hygiène ou de la cohabitation, ou portant atteinte à l’ordre public.
15. Cal Moro n’est en aucun cas responsable des objets personnels et/ou de valeur, ni du véhicule appartenant au client, se trouvant dans la maison pendant le séjour, ni de leur perte, disparition ou vol.
16.Cal Moro figure sur de nombreux sites Web et portails de tourisme rural. Les prix en vigueur sont ceux qui figurent sur notre document de pré-réservation qui vous sera envoyé par courrier électronique.
RÉGLEMENTATION DE LA PISCINE PRIVÉE DE CAL MORO:
– La piscine n’étant pas clôturée, les enfants sont sous la surveillance de leurs parents aux heures d’ouverture de la piscine, comme en dehors de cet horaire.
– Il n’y a pas de secouriste.
– Les enfants âgés de moins de 14 ans ne peuvent pas se baigner seuls, ils doivent toujours être accompagnés d’un adulte.
– La piscine peut uniquement être utilisée par les hôtes du gîte rural.
– Il est interdit de manger et de boire dans l’enceinte de la piscine.
– Il est obligatoire de se doucher avant de se baigner.
– L’horaire de la piscine est le suivant : de 10h à 20h. En dehors de cet horaire, il est recommandé de ne pas se baigner. En effet, ce créneau horaire est réservé au nettoyage et à l’entretien de la piscine.
En faisant bon usage de la piscine, vous nous aiderez à la maintenir propre et nous en bénéficierons tous.
OBSERVATIONS ET PRÉCAUTIONS
Des informations touristiques, culturelles et sur la nature qui vous entoure se trouvent à votre disposition. Nous vous informerons également au sujet des visites et des excursions à faire dans les environs. Voici également une liste avec les téléphones utiles et d’urgence.
En espérant que vous respecterez la maison, nous vous souhaitons un agréable séjour.